L'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) joue un rôle central dans la transformation de la fonction financière de l’Etat en développant et en administrant une palette de produits, solutions et services numériques.

Ceux-ci se décomposent en trois catégories principales : le système de gestion budgétaire et comptable de l’Etat, Chorus Cœur et ses produits associés (Chorus formulaires, Chorus DT -déplacements temporaires-, offre de services « Décisionnel » pour valoriser les données budgétaires et comptables), utilisés par les gestionnaires financiers des ministères, les outils de la commande publique, essentiellement la plateforme PLACE, qui facilitent le traitement des procédures de marchés entre les entités publiques et les opérateurs économiques et les solutions de facturation électronique, aujourd’hui incarnées par Chorus Pro, qui vise à simplifier les échanges entre les collectivités publiques et les entreprises, puis, à terme, par la généralisation de la facturation électronique entre toutes les entreprises.

Pour mener à bien ses missions, l'Agence s’appuie sur l’expérience et les savoir-faire des 193 collaborateurs qui la composent ainsi que sur l'expertise de divers prestataires sélectionnés via les procédures de la commande publique. L’un de ses principaux apports réside dans sa capacité à assurer une cohérence technique, fonctionnelle et applicative entre les différents systèmes d'information qu'elle gère, tout en veillant à leur intégration harmonieuse avec d'autres systèmes.

L’AIFE inscrit son action dans le cadre d’une gouvernance interministérielle et, pour certains systèmes d'information ou projets spécifiques, ministérielle, et associe de façon continue les utilisateurs de ses systèmes d’information. Elle s'attache par ailleurs à promouvoir l'innovation à travers ses services, outils et méthodologies, avec pour objectif d'optimiser la réponse aux besoins des utilisateurs et de simplifier le travail des gestionnaires.

Au-delà de la sécurisation et de l’amélioration continue des SI opérés par l’agence, les principaux faits marquants de l’activité 2024 de l’AIFE sont :

• La réalisation dans le calendrier et le budget prévu, de la plus importante migration depuis le déploiement de Chorus Coeur vers la nouvelle version du progiciel de SAP (dite SAP S/4 HANA) qui, au-delà de l’indispensable modernisation du socle technologique imposée par l’éditeur, améliore l’ergonomie, la performance et l’autonomie de ses utilisateurs. Les enquêtes de satisfaction menées spécifiquement auprès des utilisateurs ministériels après cette migration attestent du très bon niveau de satisfaction global (8,6 sur 10). Ce succès a aussi été reconnu bien au-delà du périmètre Etat, avec notamment l’obtention d’un prix aux Trophées de la Transformation Numérique en juin 2024.
• la sécurisation de la feuille de route de la facturation électronique et de l’expérimentation de premiers services avec l’écosystème. Dans le cadre de ce projet, piloté par la direction générale des finances publiques (DGFiP), l’AIFE poursuit les travaux de construction du portail public de facturation (PPF) à destination des professionnels dans le calendrier défini par la loi de finances pour 2024. Ce chantier constitue l’un des projets numériques les plus ambitieux de l’Etat, tant en termes de complexité, de volumétrie d’utilisateurs et d’information, que de spécificités ; autour de l’annuaire et du concentrateur.
• la transformation de PLACE, la plateforme des achats de l’État, qui s’inscrit dans la démarche plus large de dématérialisation du processus de la commande publique à travers le projet de « Transformation Numérique de la Commande Publique » (TNCP). Ont notamment été finalisés en 2024 les travaux de mise en production du service . « Avis de publicité » pour permettre la saisie puis la publication des avis de publicité au Bulletin officiel des annonces des marchés publics (BOAMP), au Journal officiel de l'Union européenne (JOUE), et vers la presse autorisée aux annonces légales.

Dans un contexte de diversification des systèmes d’information de l’AIFE et des exigences qui en découlent, notamment en termes de performance et de sécurité, tout autant que de coûts et de supports contractuels, l’action transversale de l’agence a été caractérisée par :

• le renforcement de la cohérence des SI qu’elle opère afin d’en optimiser la gestion, à travers la mutualisation des services transverses en termes d’hébergement, d’exploitation, de tierce maintenance et de support aux utilisateurs,
• la ré-internalisation de fonctions clés et de solutions numériques confiées à des prestataires externes, concernant notamment l’application de gestion des frais de déplacement, d’hébergement, de restauration et de changement de résidence (Chorus DT),
• La mise à disposition de solutions développées pour les besoins propres de l’AIFE auprès d’autres structures afin d’en optimiser le retour sur investissement. La plateforme sécurisée d’API Management PISTE, outil de publication des API, en constitue une illustration de plus en plus utilisée.

L’AIFE délivre aujourd’hui ses produits et ses services à plus de 1,5 million d’utilisateurs et a ainsi franchi un cap en termes d’activité.